"Tasarım" sadece görsel bir yön olarak algılanmaktadır. Gerçekte web sitesi tasarımı, kullanılabilirlik, ergonomi, düzen gelenekleri, kullanıcı alışkanlıkları, navigasyon mantığı, web sitelerinin kullanımı ve daha hızlı bilgi bulmak için bütünü içeren unsurlardır.